Zones et délais de livraison
Nous expédions partout au Canada et aux États-Unis.
Traitement des commandes
Nos pièces sont fabriquées à la main en Haïti et en Afrique, puis expédiées à partir des installations de nos fournisseurs partenaires. Prévoyez un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition de votre commande, en plus du temps de transport.
Frais et délais de transport — Canada
- Commande de moins de 100 $ : 15 $
- Commande de 100 $ à 299,99 $ : 25 $
- Commande de 300 $ et plus : livraison gratuite
Délai estimé de 5 à 10 jours ouvrables après l'expédition.
Frais et délais de transport — États-Unis
Les frais sont calculés selon le poids total de votre commande :
- Jusqu'à 0,5 kg (petites pièces, bijoux) : 12 $
- De 0,5 à 2 kg : 16 $
- Plus de 2 kg (grandes pièces murales, paniers) : 35 $
Les montants sont en dollars canadiens et sont convertis dans votre devise au moment du paiement. Les droits et taxes d'importation sont inclus dans le total affiché au paiement : aucuns frais supplémentaires ne vous seront demandés à la livraison.
Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon votre emplacement et les conditions du transporteur.
Période des Fêtes
Pour une livraison avant Noël, commandez au plus tard le vendredi 4 décembre au Canada et le vendredi 11 décembre aux États-Unis. Après ces dates, nos cartes-cadeaux sont envoyées par courriel le jour même.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera transmis par courriel dès que votre commande sera expédiée.
Questions
Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à lakousoleya@lakousoleya.ca.